Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

O acrílico chega inteiro?

Sim. Cada peça vai em embalagem reforçada, feita para o transporte do acrílico. Se mesmo assim chegar com avaria, trocamos — é só mandar uma foto no WhatsApp (11) 94514-7181 que resolvemos rápido.

Qual o prazo de entrega?

Postamos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, de São Paulo para todo o Brasil. O prazo de entrega aparece no checkout ao informar o CEP e o rastreio vai por e-mail.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito em até 3x sem juros e Pix, em checkout seguro.

O acrílico risca ou amarela?

Trabalhamos com acrílico cristal de alta qualidade. Limpe com pano macio e água com sabão neutro — sem álcool, esponja abrasiva ou produtos com amônia — e ele mantém a transparência por anos.

Vocês fazem peças personalizadas?

Sim. Medidas, cores e gravações sob encomenda: veja exemplos na página Personalizáveis e fale com a gente no WhatsApp com a ideia e as medidas.

Posso trocar ou devolver?

Você tem 7 dias após o recebimento para desistir da compra, com a peça sem uso e na embalagem (Código de Defesa do Consumidor). Peças com defeito ou avaria são trocadas sem custo.